Experience Mobile

ਵਰਨੀਟ ਐਕਸਪੀਰੀਐਂਸ ਮੋਬਾਈਲ E EFM ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਲੂਪ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬੰਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ, ਕਦੇ ਵੀ, ਕੇਸਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਟੂਲਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਜਰੂਰੀ ਚੀਜਾ:

ਕੇਸ ਸੂਚੀ: ਛੇਤੀ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੇਸਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਧਿਆਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ

ਕੇਸ ਦੇ ਵੇਰਵੇ: ਕਿਸੇ ਕੇਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਪਹਿਲ ਦੇਖੋ, ਮੁੜ ਸਪੁਰਦ ਕਰੋ, ਕਸਟਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨੇੜੇ ਦੇ ਕੇਸ

ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਾਧਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਣੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਕਰੋ

ਕੇਸ ਟਿੱਪਣੀਆਂ: ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਜਾਂ ਹੋਰਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਨੋਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ

ਕੇਸ ਇਤਿਹਾਸ: ਇਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਕੁੰਜੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਸਮੇਤ ਕੇਸ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਵੇਖੋ

ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਜਵਾਬ ਵੇਖੋ: ਸਰਵੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਵੇਖੋ ਜੋ ਕੇਸ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਤਜ਼ਰਬਾ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ EFM ਲੌਗਇਨ ਵਾਲਾ ਮੌਜੂਦਾ EFM ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਐਕਸੈਸ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ EFM ਅਕਾਉਂਟ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.

ਵਰਨੀਟ ਐਂਡ ਈਐਫਐਮ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, https://www.verint.com/enagement/our-offerings/solutions/voice-of-the-customer/enterprise-feedback/ ਤੇ ਜਾਓ.